OPTIMISER SES PERFORMANCES EN NÉGOCIATION
1 908,00€
Le prix comprend la
TVA (20%)
318,00€
Type de la formation
En stock
Détails du produit
Type de formation:
Présentielle
Public
Toute personne ayant à mener des négociations commerciales.
Durée
2 jours (soit 14 heures)
Bénéfice professionnel |
Cette formation permet d'utiliser les leviers de la négociation pour servir ses objectifs de résultat. |
Prérequis
Aucun
Objectifs
- Développer ses compétences de négociateur.
- Identifier et comprendre les stratégies de décision.
- Mener un entretien de négociation difficile.
Programme
- Les postures fondamentales en négociation
- Les positionnements clés de la relation en négociation
- Les stratégies clés de la relation en négociation
- Les différents profils de négociateurs
- Les profils rationnels
- Les profils émotionnels
- Les paramètre clés d’un entretien de négociation
- La création d’un rapport de confiance “cadré”
- La connaissance de l’interlocuteur
- Les leviers de négociation
- Les stratégies de présentation
- La conclusion
- La communication en situation de négociation
- Les 6 paramètres de la communication (verbale, para-verbale, péri-verbale, supra-verbale, infra-verbale, pré-verbale)
- La gestion des émotions en situation de négociation
- Les 3 dimensions d’une émotion
- Les techniques de gestion des émotions
- Les différents indicateurs d’adhésion ou de non adhésion des interlocuteurs
- Les indicateurs du visage
- Les indicateurs corporels
- La détection du mensonge en situation de négociation
- Les indicateurs comportementaux du mensonge et de la manipulation
Modalités et moyens pédagogiques
Indicateurs de performance
Taux de satisfaction |
Taux de réussite |
9,9/10 | 100 % |
Afficher les prix en :
EUR