LE STORY TELLING EN SITUATION DE VENTE

Public

Toute personne en situation de vente de biens ou de services.

Durée

3 heures

Bénéfice professionnel

Cette formation permet de faire vivre l'offre de produits pour répondre aux nouvelles les attentes de la clientèle.

Prérequis

Aucun

Objectifs

• Identifier les fondamentaux du story telling pour répondre aux attentes de la clientèle.

Programme

1. Les fondamentaux du storytelling
2. Le vocabulaire d’attraction
3. La stratégie de vente
4. L’improvisation
5. Les critères de satisfaction de la clientèle

Compétences visées

1. Structurer
2. Raconter
3. Vendre
4. S’adapter
5. Fidéliser

Modalités et moyens pédagogiques

Télécharger le programme

Indicateurs de performance

Taux de satisfaction	Taux de réussite
9,85/10	98 %