LE MANAGEMENT INTERCULTUREL

Public

Toute personne en situation de gestion d’équipes.

Durée

2 jours (soit 14 heures)

Prérequis

Aucun

Objectifs

• Identifier les fondamentaux du management d’équipes interculturelles.
• Se familiariser avec les différents types de fonctionnements interculturels.
• Définir, mettre en place et suivre une méthode managériale interculturelle.

Programme

1. Les objectifs du management d'équipe interculturelle
   
   1. Les objectifs explicites et les objectifs implicites
2. Les fondamentaux du métier de manager d’équipe interculturelle
   1. Les missions du manager adaptées à chaque culture
3. Les différentes approches du management d’équipe interculturelle
   1. Les différents modes de management en fonction des cultures
4. Les méthodes du management d'équipe interculturelle
   1. La structure managériale interculturelle
   2. Les attentes spécifiques des collaborateurs dans chaque culture
5. Les sources et les facteurs de motivation de l'équipe interculturelle
   1. Les facteurs de motivation interculturels
   2. Les sources de motivation de chaque culture
6. Le développement du professionnalisme de ses collaborateurs
   1. La méthode de coaching minute d’un collaborateur
   2. Le briefing et le débriefing journalier et les réunions d’équipe
7. La gestion d’un conflit interculturel
   1. Les 5 étapes clés de la gestion d’un conflit interculturel

Modalités et moyens pédagogiques

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Indicateurs de performance