LA POSTURE, LES OUTILS ET LES TECHNIQUES DE NÉGOCIATEUR(TRICE)
474,00€
Le prix comprend la
TVA (20%)
79,00€
Type de la formation
En stock
Détails du produit
Type de formation:
visioformation
Public
Toute personne ayant à mener des négociations commerciales.
Durée
3 heures
Bénéfice professionnel |
Cette formation permet d'utiliser les leviers de la négociation pour servir ses objectifs de résultat. |
Prérequis
Aucun
Objectifs
- Anticiper, préparer et mener une négociation commerciale en utilisant les leviers de la relation interpersonnelle.
Programme
- L’anticipation d’une négociation sur le plan commercial et relationnel
- La préparation d’un entretien de négociation
- La gestion de l’entretien de négociation
- - Les paramètres clés d’un entretien de négociation
- La communication en situation de négociation
- La gestion des émotions en situation de négociation
- Les différents indicateurs d’adhésion ou de non adhésion des interlocuteurs
- La détection du mensonge en situation de négociation
- Les indicateurs comportementaux du mensonge et/ou de la manipulation
- La prévision des négociations à venir
Compétences visées
- Anticiper la relation
- Structure l'entretien
- S'adapter en fonction de ses objectifs de négociation
- Moduler ses comportements
- Prévoir les négociations futures
Modalités et moyens pédagogiques
Indicateurs de performance
Taux de satisfaction |
Taux de réussite |
Afficher les prix en :
EUR