LA COMMUNICATION POSITIVE

Public

Toute personne souhaitant optimiser sa communication.

Durée

2 jours (soit 14 heures)

Prérequis

Aucun

Objectifs

• Optimiser les relations interpersonnelles.
• Assimiler les fondamentaux nécessaires pour communiquer positivement
• Comprendre le lien entre la structure de référence latérale et la communication positive.
• Identifier les principaux gestes positifs conscients et inconscients.
• Comprendre la structure du langage.
• Utiliser une communication positive.
• Gérer ses émotions en communication.
• Optimiser l’utilisation des canaux de communication.

Programme

1. Les fondamentaux de la communication
   
   1. La structure de référence latérale et les profils rationnels et émotionnels
2. Le préverbal : Les gestes conscients et inconscients
   1. Les mouvements des mains et des bras
   2. Les dispositions des jambes et l’orientation des pieds
   3. Les différentes postures assises
   4. La gestuelle positive
3. L’infraverbal : Les perceptions sensorielles
   1. Les mouvements oculaires et les perceptions sensorielles
   2. La dimension subdiminale
4. Le verbal : La structure du langage
   1. La forme verbale
   2. Le fond d' un message
5. Le verbal : La communication verbale positive
   1. L’ interprétation d'un message
   2. L’ état d'esprit du destinataire d'un message
6. Le paraverbal : La voix
   1. L'adaptation du rythme de la parole et au ton
7. Le périverbal : Les paramètres de distance et de temps
   1. La proxémique
   2. Le temps de parole en communication
8. La gestion de ses émotions en communication
   1. Les différents stades de la formation d’une émotion
   2. Les différentes catégories d’émotions
   3. Les émotions visibles et invisibles

Modalités et moyens pédagogiques

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Indicateurs de performance