LA COMMUNICATION POSITIVE

Public

Toute personne souhaitant optimiser sa communication.

Durée

3 heures

Bénéfice professionnel

Cette formation permet de communiquer dans les meilleures conditions possibles et cela quel que soit le contexte.

Prérequis

Aucun

Objectifs

• Adopter et développer une communication positive lors des relations interpersonnelles.

Programme

1. La communication verbale positive
2. La communication pré-verbale positive
3. La communication peri-verbale positive
4. La communication supra-verbale positive
5. La communication para-verbale positive

Compétences visées

1. Choisir les mots
2. Adopter les bons comportements
3. S’adapter aux interlocuteurs
4. Donner une image positive
5. Avoir les bonnes intonations

Modalités et moyens pédagogiques

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Indicateurs de performance

Taux de satisfaction	Taux de réussite