CONVAINCRE EN SITUATION DE NÉGOCIATION

Public

Toute personne ayant à mener des négociations commerciales.

Durée

3 heures

Bénéfice professionnel

Cette formation permet d'utiliser les leviers de la négociation pour convaincre ses interlocuteurs et servir ses objectifs de résultat.

Prérequis

Aucun

Objectifs

• Élaborer une stratégie de communication en fonction de ses objectifs.

Programme

1. Définir ses objectifs de communication
2. La stratégie de communication en fonction de ses objectifs
3. L’argumentation pertinente
4. Les étapes de validation
5. La prévention des situations d’incompréhension

Compétences visées

1. Prévoir
2. Se positionner
3. Convaincre
4. Valider
5. Anticiper

Modalités et moyens pédagogiques

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Indicateurs de performance

Taux de satisfaction	Taux de réussite